FAQ

MANUAL DO EQUIPAMENTO

Você pode baixar os manuais dos nossos equipamentos diretamente do site da ANVISA, para acessá-lo clique aqui.

ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Primeiro, vá até o a página representantes e verifique qual o representante que atende a sua região. Lá você encontrará os dados para contato dele. Para entrar em contato com a Assistência Técnica Fanem, acesse a página de contato com nossa assistência clicando aqui
Nossa assistência técnica autorizada, assim como nossos representantes estão listados com informações de contato direto na sessão representantes deste website. Se preferir, você pode entrar em contato ou abrir um chamado diretamente pelo formulário em nosso website clicando aqui.

CURSOS E TREINAMENTOS

A Fanem oferece treinamentos de usabilidade em dois formatos: aplicação (equipamentos novos) e reciclagem (atualização de conteúdo para equipes). Acesse a página de Cursos e Treinamentos, preenchendo os dados do formulário e indicando no campo “Mensagem” a necessidade. Após essa etapa ser concluída, a nossa equipe de Especialistas entrará em contato.

DÚVIDAS GERAIS​

Acesse a página de contato, e selecione a opção “Dúvidas sobre produtos”. Em seguida, preencha as informações do formulário e insira sua dúvida no campo “Mensagem”.

Primeiro, acesse a página representantes e verifique qual o representante que atende a sua região. Lá você encontrará os dados para contato. Caso a sua organização esteja situada na região da Grande São Paulo, entre em contato diretamente com a Assistência Técnica Fanem, clicando aqui.

Todos os nossos representantes estão listados com informações de contato direto na sessão representantes deste website.